No mundo dos serviços profissionais – seja em escritórios de advocacia, consultoras administrativas, contabilidade ou outras áreas de apoio ao negócio – a confiança é o maior ativo. Um cliente entrega informações confidenciais, dados pessoais e até segredos de negócio, acreditando que estarão devidamente protegidos.
Contudo, muitas destas empresas ainda tratam a cibersegurança apenas como uma extensão da infraestrutura de TI, muitas vezes externalizada. O problema é que não basta ter TI, é preciso ter gestão da segurança da informação.
O que é um SGSI Reduzido?
O Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) definido pela norma ISO/IEC 27001 é o padrão internacional mais reconhecido para garantir boas práticas. Mas a sua implementação completa pode ser pesada para empresas pequenas ou médias.
A solução prática está num “marco reduzido da 27001”:
- Selecionar e aplicar os controles mínimos essenciais.
- Definir políticas claras sobre acesso, confidencialidade e tratamento de dados.
- Estabelecer procedimentos simples de resposta a incidentes.
- Criar uma cultura de segurança sem burocracia excessiva.
Este modelo reduzido não substitui a certificação, mas permite demonstrar maturidade, responsabilidade e compromisso perante clientes e parceiros.
O Custo de Não Implementar
A falta de um SGSI, mesmo básico, não é apenas um risco tecnológico – é um risco comercial.
- Perda de clientes: cada vez mais empresas exigem garantias de segurança antes de contratar serviços.
- Dificuldade em ganhar novos contratos: em concursos ou propostas, a ausência de práticas formais pode excluir a empresa.
- Impacto reputacional: uma falha de segurança pode destruir anos de credibilidade.
Na prática, o custo de não implementar um marco de segurança é muito maior do que o investimento inicial para estruturá-lo.
Um Diferencial Competitivo
Para empresas de serviços profissionais, adotar um SGSI reduzido é mais do que uma obrigação técnica:
- É uma forma de mostrar seriedade perante o mercado.
- É um argumento de diferenciação comercial.
- É a garantia de que a empresa trata a informação do cliente com o mesmo cuidado que dedica à qualidade dos seus serviços.
👉 Num próximo artigo, exploraremos quais são os controles mínimos recomendados para que uma empresa de serviços profissionais possa implementar este marco reduzido da ISO 27001 sem complexidade excessiva.
